消費(fèi)者“匿名”在1月5日向黑貓投訴平臺(tái)反映：“未經(jīng)過本人允許亂扣費(fèi) 盜取銀行卡信息 與相關(guān)人員聯(lián)系服務(wù)態(tài)度差 我說我要投訴他們后答應(yīng)退款 結(jié)果根本沒下文” 商家“南通邦元科技”1月5日在黑貓投訴平臺(tái)回復(fù)：“回復(fù)內(nèi)容已隱藏” 投訴詳情： 亂扣費(fèi) 盜取銀行卡信息 。

要求退款，道歉，目前投訴已回復(fù)，作出處罰，其中涉訴金額298元， “匿名”投訴“金玉堂堂”，。

賠償。